按照区工委深入学习实践科学发展观领导小组的统一部署，我局深入开展学习实践科学发展观活动，通过深入学习调研、深刻分析检查，找准了影响和制约信访科学发展以及党风党纪等方面群众反映突出问题。为确保学习实践科学发展观活动出成果、见实效，按照区工委领导小组工作要求，特制定整改落实阶段工作方案。

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”为总体目标，以加强和改进服务为主线，以转变机关作风为重点，着力解决群众关注的、迫切需要解决的热点、难点问题，切实加强领导班子自身建设，为信访工作科学发展提供强有力的组织保证。

　　二、工作原则

　　1、突出服务特色。按照科学发展观的核心要求，结合“积案化解年”活动，坚持解决群众和基层反映的热点、难点问题。

　　2、坚持改革创新。按照整改落实阶段“重在创新体制机制”的任务要求，不断增强创新意识，在整改落实过程中积极推行村干部代访、乡干部陪访、领导干部下访等活动，创新机制体制、创新工作方法、创新管理手段。

　　三、全面落实整改内容

　　1、明确整改落实项目。对分析检查阶段查找的影响和制约信访科学发展以及党风党纪方面群众反映突出的问题进行全面分析和归类梳理，把群众关心的突出问题纳入整改落实项目。

　　2、明确整改落实的目标和时限要求。按照问题的轻重缓急和解决问题的难易程度，明确解决问题的要求，确定推进信访工作规范化要达到的目标。

　　3、明确整改落实的具体措施。逐项细化分解，提出解决信访工作科学发展突出问题的措施和具体办法。以体现思想成果、实践成果、惠民成果作为衡量整改工作成效的标准。

　　4、向党员群众做出公开承诺。整改落实方案以适当方式向全局党员、群众和有关服务对象公布，作出公开承诺，一件一件抓好落实，努力争取和扩大学习实践活动的思想成果、实践成果和惠民成果，接受党员和群众的监督。

　　四、确保各项整改工作落实

　　1、明确责任。信访局全体工作人员对全局和自己提出的整改措施和整改标准，结合业务工作开展，把整改任务落到实处，明确完成整改任务时间和要求。

　　2、接受监督。学习实践实践办公室将整改落实方案和工作责任表向公众公布，对整改工作向社会作出承诺，接受群众监督，确保突出问题得到解决。

　　3、督促检查。建立整改落实督办机制，把整改落实工作情况作为行政效能监察内容，由办公室不定期对各自完成整改落实工作情况进行督办，并对整改工作情况进行通报，加强对落实整改工作研究和指导，及时解决在落实整改任务过程中出现的问题，确保整改任务的落实，确保信访局学习实践活动整改取得实实在在的成效。

　　整改落实工作要统筹安排，做到整改工作与业务工作紧密结合，整改工作与解决突出问题、推进工作开展紧密结合，坚持做到两兼顾、两不误、两促进。